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Scavolini No Problem 5

提供有保证的支援服务厨房 • 起居室 • 多功能模块

欢迎访问“Scavolini 万无一失”（Scavolini no problem）页面，此项目专为购买过 Scavolini 厨房家具、并且愿意分享自己的期望以及那些为房中的重要房间得以充分利用而提出建议的所有消费者服务。
使用您的厨房代码（识别码）注册（您可以在装有 Scavolini 厨房家具维护手册的包装盒内找到“Scavolini 万无一失”宣传册，此代码即印在宣传册的封底部分）。
请注意“Scavolini 万无一失”保证也适用于未注册产品。
您的意见对我们尤为重要。

给予5年安心的生活：

产品质量
对于 Scavolini 而言，品质意味着使用可靠、坚固的材料和经久耐用的设计，从而使产品的价格体现在其真实价值中。
选择像 Scavolini 这样的主要品牌的最重要优势之一，在于它从当今的技术、材料和复杂的工业流程中保证了产品质量。
Scavolini 非常注重产品，致力让消费者感到满意；其一丝不苟的态度体现在公司的各个层面：设计、生产、培训、实验室控制和测试、精心选择供应商等等。

控制质量
Scavolini 向来注重品质，并采取一系列预防措施来保证其产品的特性。其中一些可以通过特定的目视检查来验证。
在其他情况下，为了验证产品/材料的性能特征，必须进行特定的实验室测试。Scavolini 每年对产品和材料进行超过600次实验室测试。
这些测试既在公司内部设备齐全的测试实验室进行，也在公司外部的重要和合格的测试设施中进行。

SCAVOLINI 公司的保证：
根据以下规定的条款及条件，Scavolini 公司保证其制造的模块化厨房家具和起居室家具从离开 Scavolini 公司仓库运送到 SCAVOLINI 产品经销商当天午夜 12 时起的 5 年(60 个月)期限内，不会出现任何因制造工艺而造成的瑕疵。在上述 5 年(60 个月)期限之后，本保修证将不再具有效力/失效。

享有保修的人士：

本保修仅适用于首次购买 Scavolini 产品的消费者，因此，即使厨房/起居室被出售给第三方，本保保修也不得转让。

不包括在保修范围之內的产品：

本保修不包括所有非模块化厨房家具(如电器和水龙头)或起居室家具(如电视机)，Scavolini 公司对此类产品不承担任何责任。本保修也不包括已由其各自的制造商提供保证的厨房/起居室家具或同类部件。如果发生问题的产品不在本保修范围之内，任何投诉均应以所涉制造商指定的方式直接提交至所涉制造商处

执行保修的时间：

为了确保能执行保修，必须达到下列条件：
a)厨房或起居室必须供家庭使用，且不得用于专业用途。此外它们必须被安装在住宅范围内的房间，而且
该些房间须符合居住的最低卫生标准（如湿度、温度等）。
b)厨房或起居室必须由持有必要资格证书的人员进行正确安装；
c)厨房或起居室必须按照与随附提供的使用与维护手册中规定的方式进行维护，並需要使用适当的清洁
产品；
d)厨房或起居室不得被疏忽和/或不小心处理，而且必须正确使用；
e)厨房或起居室不得被改装；
f)瑕疵不得因正常磨损或因敲打而产生的切痕、划痕或损坏造成；
g)瑕疵不得因自然灾害或异常条件造成。

该保修提供的解决方案：

即使厨房/起居室的制作工艺严格遵守优质标准，我们仍然无法彻底排除制造瑕疵。如果 Scavolini 对消费者报告的制造瑕疵予以确认，则 Scavolini 公司保证会生产零件（或同类部件）予 SCAVOLINI 产品的经销商，以此作为在保修期内出现制造瑕疵的元素或同类部件的替换件或对其进行维修。除零件（或同类部件）的费用或维修费外，任何其他费用仍由消费者承担，例如将 Scavolini 零件运送给经销商的成本、任何固定的电话费、人工成本等，所有费用均应直接支付给有关的 Scavolini 产品经销商。对是否进行替换或维修的选择，Scavolini 公司拥有完全和无条件的自主权和自行决定权；Scavolini 公司也对承认或不承认出现制造瑕疵拥有完全和无条件的自主权。除非 Scavolini 公司提出明确要求，否则无需在保修替换时退回要替换的元素。如果由于消费者购买的产品已停产或仓库没有存货而无法获得有关的材料，则将由 Scavolini公司选择使用或提供其他产品的材料，因此所提供的材料可能会不同于消费者所拥有的产品材料，不过，此类材料具有与有瑕疵的材料相同的价值。替换或维修服务将无法延长本保修期限，本保修期仍将于厨房/起居室从 Scavolini 公司仓库被发往 SCAVOLINI 产品经销商处当天午夜 12 时起的 5 年（60 个月）后失效，包括替换的家具/元素。如果出现制造瑕疵，消费者仅有权按照本条款向 Scavolini 公司提出索赔，而且索赔的范围仅限于替换和/或维修有瑕疵的元素，不包括损害赔偿、费用损失等。

如何进行保修：

任何希望启动保修服务的消费者必须向为其购买 SCAVOLINI 产品的 Scavolini 公司产品经销商提出申请，并提供 Scavolini 公司在发送厨房/起居室产品时提供的“担保代码”，该代码已印在本手册背面。任何潜在的瑕疵必须在发现问题的 30 天内予以报告。

法律与法院：

本保修证受意大利法律约束，如出现任何争议，将在（意大利）Pesaro 法院按照意大利司法管辖权处理。

发现 SCAVOLINI BATHROOMS GUARANTEE 的所有优势。

提供有保证的支援服务浴室

欢迎访问“Scavolini Bathrooms保证”（SCAVOLINI BATHROOMS GUARANTEE）页面，此项目专为购买过 "Scavolini Bathrooms" 浴室家具、并希望分享自己的期望以及那些为房中的重要房间得以充分利用而提出建议的所有消费者服务。

SCAVOLINI 公司的保证：

根据以下规定的条款及条件，Scavolini 公司保证其制造的浴室家具产品从离开 Scavolini 公司仓库运送到 SCAVOLINI 产品经销商当天午夜 12 时起的 5 年(60 个月)期限内，不会出现任何因制造工艺而造成的瑕疵。在上述 5 年(60 个月)期限之后，本保修证将不再具有效力/失效。

享有保修的人士：

本保修仅适用于首次购买浴室家具的消费者，因此，即使厨房家具被出售给第三方，本保修也不得转让。

不包括在保修范围之內的产品：

本保修不包括所有非浴室家具(如盥洗盆、水槽、水龙头和灯具)，Scavolini 公司对此类产品不承担任何责任。本保修也不包括已由其各自的制造商提供保证的任何浴室家具或同类部件。如果发生问题的产品不在本保修范围之内，任何投诉均应以所涉制造商指定的方式直接提交至所涉制造商处。

执行保修的时间：

为了确保能执行保修，必须达到下列条件：
a)浴室必须供家庭使用，且不得用于专业用途。此外，浴室必须被安装在住宅范围内用作浴室的房间，而且
该房间须符合居住的最低卫生标准（如湿度、温度等）。
b)浴室必须由持有必要资格证书的人员进行正确安装；
c)浴室必须按照与随附提供的使用与维护手册中规定的方式进行维护，並需要使用适当的清洁产品；
d)浴室不得被疏忽和/或不小心处理，而且必须正确使用；
e)不得改装；
f)瑕疵不得因正常磨损或因敲打而产生的切痕、划痕或损坏造成；
g)瑕疵不得因自然灾害或异常条件造成。

该保修提供的解决方案：

即使浴室的生产严格遵守质量标准，我们仍然无法排除制造瑕疵。如果 Scavolini 对消费者报告的制造瑕疵予以确认，则 Scavolini 公司保证会生产零件（或同类部件）予 SCAVOLINI 产品的经销商，以此作为在保修期内出现制造瑕疵的元素或同类部件的替换件或对其进行维修。除零件（或同类部件）的费用或维修费外，任何其他费用仍由消费者承担，例如将 Scavolini 零件运送给经销商的成本、任何固定的电话费、人工成本等，所有费用均应直接支付给有关的 Scavolini 产品经销商。对是否进行替换或维修的选择，Scavolini公司拥有完全和无条件的自主权和自行决定权；Scavolini 公司也对承认或不承认出现制造瑕疵拥有完全和无条件的自主权。除非 Scavolini 公司提出明确要求，否则无需在保修替换时退回要替换的元素。如果由于消费者购买的产品已停产或仓库没有存货而无法获得有关的材料，则将由 Scavolini 公司选择使用或提供其他产品的材料，因此所提供的材料可能会不同于消费者所拥有的产品材料，不过，此类材料具有与有瑕疵的材料相同的价值。替换或维修服务将无法延长本保修期限，本保修期将于浴室从 Scavolini 公司仓库被发往 SCAVOLINI 产品经销商处当天午夜 12 时起的 5 年（60 个月）后失效，包括替换的家具/元素。如果出现制造瑕疵，消费者仅有权按照本条款向 Scavolini 公司提出索赔，而且索赔的范围仅限于替换和/或维修有瑕疵的元素，不包括损害赔偿、费用损失等。

如何进行保修：

任何希望启动保修服务的消费者必须向为其购买 SCAVOLINI 产品的 Scavolini 公司产品经销商提出申请，並提供 Scavolini 公司在发送浴室产品时提供的“担保代码”。任何潜在的瑕疵必须在发现问题的 30 天内予以报告。

法律与法院：

本保修证受意大利法律约束，如出现任何争议，将在（意大利）Pesaro 法院按照意大利司法管辖权处理。